La Batería de Riesgo Psicosocial
¿Que es la Batería de Riesgo Psicosocial?
La batería de riesgos psicosocial es una herramienta diseñada para medir y evaluar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo. Esta herramienta comprende los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, los cuales, en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.
La evaluación de los factores psicosociales del trabajo y el desarrollo de la batería de riesgos psicosocial comprende la identificación tanto de los factores de riesgo como de los factores protectores, con el fin de establecer acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la población trabajadora.
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Marco Legal del Riesgo Psicosocial en Colombia
Resolución 2646 de 2008
La Resolución 2646 de 2008 expedida por el entonces Ministerio de la Protección Social, definió que las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como el estudio y determinación del origen de patologías presuntamente causadas por estrés ocupacional.
Resolución 2404 de 2019
En los años 2009 y 2010 el entonces Ministerio de la Protección Social, realizó un estudio de investigación para el diseño de una batería de instrumentos para la evaluación de los factores de riesgo psicosociales y validación de esta en una muestra de trabajadores afiliados al Sistema General de Riesgos Profesionales, hoy Riesgos Laborales. Como resultado de este estudio, se definieron un conjunto de instrumentos válidos y confiables, que pueden ser utilizados para identificar los factores de riesgo a los cuales se encuentran expuestos los trabajadores de diferentes actividades económicas y oficios. La utilización de estos instrumentos es de libre acceso, sin costo alguno permite cualificar los procesos de evaluación de factores de riesgo psicosociales y contar con información que permita focalizar programas, planes y acciones dirigidas a la prevención y control de estos factores de riesgo.
En el año 2019 el Ministerio del Trabajo expidió la Resolución 2404 de 2019 por la cual adoptar como referentes técnicos mínimos obligatorios, para la identificación, evaluación, monitoreo permanente e intervención de los factores de riesgo psicosocial, los siguientes Instrumentos de Evaluación y Guías de Intervención:
Los Instrumentos de Evaluación y Guías de intervención que se adoptan como referentes técnicos forman parte integral de la presente Resolución y se encuentran publicados en la página web: www.fondoriesgoslaborales.gov.co.
Resolución 2764 de 2022
En la resolución 2764 de 2022 además de adoptar la Batería de instrumentos para la evaluación de factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora y sus protocolos específicos, ratifica la adopción de los instrumentos que conforman la llamada “Batería de Riesgo Psicosocial” y que deben ser utilizados para las evaluaciones periódicas de los factores de riesgo psicosocial son los siguientes:
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral.
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.
- Cuestionario para la evaluación del estrés.
- Ficha de datos generales (sociodemográficos y ocupacionales).
De igual manera el Ministerio del Trabajo enfatiza en que la aplicación de los cuestionarios debe realizarse garantizando la reserva y la confidencialidad de la información, siguiendo las instrucciones y condiciones establecidas en los manuales del usuario de cada uno de los cuestionarios de la batería. No pueden realizarse modificaciones de forma ni de fondo a dichos cuestionarios ya que afectarían la validez y confiabilidad de los instrumentos.
Como se aplica la Batería de Riesgo Psicosocial
La evaluación de factores de riesgo psicosocial más conocida como la aplicación de la “batería de riesgo psicosocial” se realiza con el objetivo de identificar los aspectos relacionados con el trabajo y el entorno laboral que pueden afectar la salud mental y emocional de los trabajadores. Para realizar esta evaluación, se puede utilizar una serie de instrumentos, como la ficha de datos generales, el cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, el cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral y el cuestionario para la evaluación del estrés.
A continuación, te contamos el paso a paso para realizar la evaluación de factores de riesgo psicosocial utilizando estos instrumentos:
- Consentimiento Informado: Proceso mediante el cual se proporciona a las personas información clara y suficiente sobre los objetivos, métodos, beneficios, riesgos y posibles consecuencias de la evaluación. Con esta información, las personas pueden decidir libremente si desean participar o no en la evaluación.
- Ficha de datos generales: Este instrumento se utiliza para recopilar información sociodemográfica y ocupacional de los trabajadores. En este formulario se registran datos como la edad, género, estado civil, nivel educativo, antigüedad en el trabajo, entre otros. Este formulario debe ser llenado por cada trabajador.
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral: Este cuestionario se utiliza para evaluar los factores de riesgo psicosocial que se relacionan con el trabajo, tales como la carga mental, el apoyo social, el grado de control sobre el trabajo, el grado de exigencia del trabajo, entre otros. El cuestionario debe ser contestado por cada trabajador.
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral: Este cuestionario se utiliza para evaluar los factores de riesgo psicosocial que se relacionan con la vida personal de los trabajadores, tales como el apoyo social fuera del trabajo, los conflictos familiares, los problemas de salud, entre otros. El cuestionario debe ser contestado por cada trabajador.
- Cuestionario para la evaluación del estrés: Este cuestionario se utiliza para evaluar el nivel de estrés que experimentan los trabajadores en su trabajo. El cuestionario se compone de varias preguntas que permiten evaluar los síntomas físicos y emocionales relacionados con el estrés. El cuestionario debe ser contestado por cada trabajador.
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Custodia de los Instrumentos evaluación de factores de riesgo psicosocial
La custodia de los instrumentos de evaluación de factores de riesgo psicosocial se aplicarán las siguientes reglas para cada uno de los casos:
- Cuando la aplicación la realice el prestador de servicios de salud ocupacional (IPS), contratado por el empleador o contratante de personal, la custodia de los instrumentos de evaluación de factores de riesgo psicosocial estará a cargo de dicho prestador, y se integrarán a la historia clínica ocupacional del trabajador, cumpliendo los requisitos y procedimientos de archivo conforme a las normas legales vigentes para la historia clínica.
- Cuando las empresas cuenten con servicios médicos internos y la evaluación la realicen los psicólogos especializados que formen parte de estos servicios del empleador o contratante, serán tantos los médicos como los psicólogos quienes tendrán la guarda y custodia de los instrumentos de evaluación de factores de riesgo psicosocial en la historia clínica ocupacional y son responsables de garantizar su confidencialidad, conforme lo establece el artículo 16 de la Resolución 2346 de 2007, expedida por el entonces Ministerio de la Protección Social y las demás normas que lo modifiquen, adicionen o sustituyan.
- Cuando sean aplicados por psicólogos especializados contratados externamente, podrán tener la custodia de los instrumentos de evaluación de factores de riego psicosocial de acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006 que reglamenta la profesión de psicología, así mismo, cumpliendo los requisitos y procedimientos de archivo conforme a las normas legales vigentes para la historia clínica.
Intervención de los Factores de Riesgo Psicosociales
La intervención sobre los aspectos psicosociales implica un abordaje interdisciplinar que integre los conocimientos de diferentes disciplinas e instancias para el diseño, orientación y desarrollo de las actividades de prevención y control, así como para su acompañamiento y evaluación. Algunas estrategias que podrían realizarse son:
- Identificación de las áreas de intervención: Es importante definir las áreas de intervención a partir del análisis de los factores de riesgo psicosocial presentes en la organización y en las tareas realizadas por los trabajadores. Esto permitirá identificar los problemas y establecer objetivos específicos para cada área de intervención.
- Diseño de planes y programas de intervención: Una vez identificadas las áreas de intervención, se deben diseñar planes y programas de intervención que contemplen la participación de diferentes disciplinas, como la psicología, la medicina ocupacional, entre otras. Estos planes y programas deben ser coherentes con los objetivos específicos de cada área de intervención y tener en cuenta las necesidades y características de la organización y los trabajadores.
- Desarrollo de actividades de prevención y control: Una vez diseñados los planes y programas de intervención, se deben llevar a cabo actividades de prevención y control que involucren la participación de diferentes disciplinas e instancias. Por ejemplo, capacitaciones, análisis de puesto de Trabajo – APT, evaluación de puestos para teletrabajo, evaluación de clima laboral, fomento de trabajo en equipo, evaluaciones de desempeño, fomento de hábitos saludables, entre otros.
- Acompañamiento y evaluación: Es importante realizar un seguimiento y evaluación periódica de las actividades de prevención y control para determinar su eficacia y realizar ajustes necesarios. Para esto, se debe contar con la participación de diferentes disciplinas e instancias para obtener una visión integral y completa de los resultados.
Sanciones por la evaluación e Intervención de los Factores de Riesgo Psicosociales
El ministerio del Trabajo ha definido a través de la resolución 2764 de 2022 que el incumplimiento a lo establecido en esta Resolución será sancionado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 91 del Decreto 1295 de 1994, modificado parcialmente por el artículo 115 del Decreto 2150 de 1995 y el artículo 13 de la Ley 1562 de 2012, en armonía con el Capítulo 11 del Título 4 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1072 de 2015. La investigación administrativa y la sanción serán de competencia de las Direcciones Territoriales del Ministerio del Trabajo en los términos del mencionado artículo 91 del Decreto 1295 de 1994, sin perjuicio del poder preferente de que trata el artículo 32 de la Ley 1562 de 2012.
Conclusiones del Riesgo Psicosocial
En conclusión, la medición y evaluación del riesgo psicosocial es importante en el lugar de trabajo y fundamental para garantizar la salud mental y física de los trabajadores, así como para mejorar la productividad y la calidad del trabajo. Si las Organizaciones o Empresas no abordan el riesgo psicosocial, pueden enfrentar problemas legales y financieros, así como una disminución en la calidad del trabajo y la productividad.
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